MY Sea Serpent Grand

Le + : Les sites de plongée, le bateau, la nourriture

Le - : Le démarrage un peu difficile après 3 années sans avoir plongé
La literie un peu trop dure

Le + : Les coraux et les récifs
Les plongées super bien organisées ( décalées avec les autres bateaux)
L équipage du Sea Serpent et notre guide Claudia

Le - : Air Cairo

Le + : l'encadrement technique

Le - : les horaires d'arrivée et départ au port.

Le + : L'équipe à bord, la qualité du bateau et les plongée

Le - : je n'avais pas conscience de la qualité très médiocre du réseau wifi + pas de wifi du tout pendant plusieurs jours

Le + : les sites de plongée

Le - : Cabine à coté des moteurs , beaucoup de bruits avec les compresseurs qui cognaient contre la paroi de la cabine

Le + : Croisière

Le - : La date de départ n'était pas la meilleure, ce n'est pas un mois ou on voit du gros (mais c'était la seule possible pour nous).
Les vols charters, ce n'est pas top du tout (horaires connus trop tard (difficulté d'organisation des transferts pour Province-Paris), horaires assez mauvais, Terminal 3 de Roissy est un vrai désastre).

Le + : la croisiere plongee -

Le - : Le voyage avion un peu long

Le + : Les épaves ! Et les siestes sur le pont du bateau

Le - : Le côté mercantile sur le bateau, une fois qu’on a tout réglé, il faut encore payer la certif nitrox, les 10 capsules de café, les photos, tout ça sont des imprévus vendus à prix d’or.

Le + : - Le staff sur le bateau : très gentils, serviables et respectueux (nous avons laissé de très bons commentaires à leur sujet et un pourboire correspondant à notre satisfaction).
- Le bateau est très propre, les cabines et espaces communes nettoyées plusieurs fois par jour
- Le staff du nous a inspiré confiance et reconnaissance, ils sont toujours prêt à nous aider avec le matériel et les entrées/sorties de l’eau

Le - : - La qualité de la nourriture : la cuisine à bord n’était pas à la hauteur du service offert ni du prix payé. Malgré la bonne volonté du cuisiner et son team, l’offre était variée, mais ils ne proposent presque aucun aliment frais. La majorité des aliments provenaient de boites, étaient frits, gras, huileux, avec beaucoup d’ail. Nous nous attendions à manger du poisson frais, grillé ou autre et non du poulet sec, trop cuit, de l’agneau et du bœuf dans des sauces épaisses. Franchement très très décevant.

- L’attitude des dive masters/guides. Notre guide était Mohammed, qui était très
consciencieux quant au règles de plongée et soucieux de notre sécurité,
mais pas du tout à l’écoute et de manière générale, jugeant et négatif envers nous.
Nous sommes deux plongeuses expérimentées qui prenons ce sport très au sérieux. Quand nous avons une problématique ou des questions, nous comptons sur l’écoute et les conseils avisés de notre guide, dont c’est le métier. Inquiet que nous ne soyons pas assez lestées, il nous a fait plonger toute la semaine avec trop de poids, ce qui engendre une plus haute consommation d’air (ce qu’il nous a copieusement reproché) et de la fatigue. Nous avons fait part de ces ressentis au guide après chaque plongée. Nous connaissons notre comportement sous l’eau. Le guide nous a « obligées » à garder tout les kilos, jusqu’à ce que nous décidions de les enlever par nous-mêmes, ce qui nous a permis de gagner 10 minutes de plongée, étant correctement lestées.
En général le guide était très directif et pas du tout clair dans ses signaux sous l’eau, puis peu désireux de résoudre le dilemme de retour au bateau. La faute était visiblement de notre côté à son avis. En discutant avec nos compagnons de plongée ils ont eu le même problème avec Karim, le deuxième guide, qui contrairement à Mohammed, ne se retournait jamais pour s’occuper de son groupe, trop occupé à faire des photos pour son propre compte.
- Information aux passagers. Nous n’avons pas besoin d’avoir du wifi en permanence, en revanche, nous aimerions être prévenues lorsque nous avons 3 jours sans réseau devant nous. Cela nous permettrait d’avertir nos proches pour qu’ils ne se fassent pas de souci lorsque nous ne répondons plus pendant 3 jours. L’absence de réseau est connue par tout les dive masters qui sont nos principaux interlocuteurs.
Une fois revenues dans une zone plus proche de la côte, le wifi a fonctionné plutôt
mal, jusqu’ à ne pas avoir de connexion pendant les 2 dernier jours, malgré la proximité
d’Hurgada. Le problème a été signalé à Karim qui n’a manifesté aucune volonté de résoudre le problème. Résultat : des centaines de francs en roaming.
- Le matériel de plongée en location est vieux et parfois défectueux. Ma compagne de voyage et moi-même avons loué tout le matériel pour un montant de 275 euros chacune. Faute d’une paire de palmes en réserve sur le bateau, j’ai dû faire 18 plongées avec une palme dont la lanière était cassée. Je l’ai perdu deux fois à plusieurs mètres de profondeur. J’ai pu la rattraper et mon amie m’a aidé à la remettre, heureusement. Le bateau n’a pas de matériel en stock en cas de besoin, chose très inhabituelle pour une croisière. Mon masque s’est cassé, heureusement mon guide en avait deux et m’a prêté le sien. Les deux torches qui nous ont été louées n’ont pas été chargées au préalable. Donc après 5 min d’une plongée sur une épave, ma torche s’est éteinte. Une fois sur le bateau, j’ai signalé le problème a Karim qui a haussé les épaules et rit en disant « of course is not working, you need to charge the batteries ». C’est sa responsabilité de faire cela et pas la mienne.

Le + : La disponibilité de l’équipage, le confort du bateau, la qualité de certaines plongées

Le - : Le dernier jour,À l’hôtel, en attendant l’avion de retour.